В октябре 2005 года распоряжением Правительства Российской Федерации была одобрена Концепция административной реформы в Российской Федерации и мероприятия реформирования системы государственного управления. В числе мероприятий предусматривались стандартизация и регламентация предоставления государственных и муниципальных услуг, предоставления их на базе многофункциональных центров, предоставления информации об услугах и самих услуг в электронной форме.
В июле 2010 года был принят Федеральный закон № 210-ФЗ «Об организации государственных и муниципальных услуг», которым дано определение понятия «государственная и муниципальная услуга».
Установлено, что предоставление услуги осуществляется в порядке, определенном административным регламентом этой услуги. Определена структура такого регламента, в том числе порядок обжалования действий (бездействий) должностных лиц, ответственных за предоставление услуги.
Этим же законом установлено, что органы, предоставляющие государственные и муниципальные услуги, не вправе требовать от получателя услуги предоставления документов, которые не предусмотрены в административном регламенте этой услуги, или документов, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих эти услуги, иных государственных муниципальных органов или подотчетных им организаций.
Было введено понятие информационного взаимодействия, то есть органы, участвующие в предоставлении услуг, сами запрашивают и предоставляют необходимые для оказания услуги документы, используя свои базы данных.
В соответствии с Федеральным законом от 01.07.2011 № 169-ФЗ эта норма вступает в силу с 1 июля текущего года.
Вместе с тем, закон предоставляет возможность гражданину по его желанию получать документы, необходимых для предоставления услуги, самостоятельно.
Пунктом 6 статьи 69 Федерального закона № 169-ФЗ предусмотрен перечень документов, на которые эта норма не распространяется (паспорт, военный билет, свидетельства о регистрации актов гражданского состояния, трудовая книжка, и т.д., всего 18 видов документов). Эти документы гражданин обязан предоставлять лично.
Администрация Рубцовского района и ее органы в соответствии с действующим законодательством оказывают 35 муниципальных услуг.
В настоящее время на 7 услуг утверждены административные регламенты, остальные находятся в стадии разработки или проходят экспертизу.
Сведения об услугах, оказываемых Администрацией района и ее органами, можно получить на официальном сайте Администрации Рубцовского района в разделе «Муниципальные услуги»
Сведения о муниципальных услугах, включенных в перечень, установленный Правительством РФ, размещается на портале государственных и муниципальных услуг Алтайского края и на портале государственных услуг Российской Федерации
Гражданин может получить услугу в электронном виде, если будет иметь электронную подпись (Федеральный закон от 06.04.2011 № 63-ФЗ), а с 1 января 2014 года предусмотрена выдача универсальных электронных карт.
Универсальная карта будет нести информацию, удостоверяющую личность гражданина, и его право на получение государственных и муниципальных услуг.
Порядок выпуска универсальных электронных карт устанавливается Правительством Российской Федерации.
Карта будет выдаваться по заявлениям граждан, и гражданам, не обратившимся с заявлением об отказе от получения такой карты.
Порядок доставки карт гражданам определяется законами субъектов федерации.
В настоящее время жители Рубцовского района могут получить общедоступную информацию о деятельности Администрации района на официальном сайте Администрации района.
В разделе «Работа с обращениями» они могут задать любой вопрос, обратиться с жалобой и получат ответ в соответствии с нормами закона от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» на свой электронный адрес.
Администрации сельсоветов также размещают информацию о своей деятельности, проекты нормативных актов на сайте Администрации района в разделе «Местное самоуправление» - «Сельсоветы»
Любой пользователь может ознакомиться с этой информацией.
Управляющая делами
Администрации района В.И. Мошкина
