Информация АО "Почта России"

Ко Дню Знаний Почта предлагает скидку 20% на подписку

      С 8 по 14 августа клиенты Почты могут подписаться на детско-юношеские издания со скидкой до 20%. Акция проходит в преддверии 1 сентября.
      Совместно с издательскими домами Почта снизила стоимость подписки на второе полугодие 2022 г. для более чем 50 печатных изданий. В акции участвуют газеты и журналы про образование, науку, культуру, творчество, экологию, животных и многое др.
      Подписаться на периодику можно на сайте podpiska.pochta.ru и в мобильном приложении Почты России. Клиенты могут выбрать нужное издание по названию или индексу в поисковой строке, а также теме, алфавиту и интересам. Оформление займёт всего несколько минут. Выписать печатные СМИ можно также во всех почтовых отделениях по бумажному каталогу и через почтальона на дому. Подписка доступна как для физических, так и для юридических лиц.
      Периодику можно выписать для себя или для родных и близких, в том числе проживающих в другом регионе России. Благотворительная акция Почты России «Дерево добра» позволяет подарить подписку детскому дому, школе-интернату, дому престарелых или сельской библиотеке. Для этого клиенту нужно выбрать учреждение, в пользу которого он выписывает журнал или газету, и оплатить подписку на сайте или в почтовом отделении.

Жители Алтайского края в три раза чаще стали оформлять посылки онлайн

      С начала года в Алтайском крае клиенты Почты с помощью её онлайн-сервисов предварительно оформили более 70 000 отправлений. Это в три раза больше по сравнению с аналогичным периодом 2021 г.
      Предоплаченные и предзаполненные посылки позволяют жителям края значительно экономить время при отправке. После оформления и оплаты на сайте или в мобильном приложении клиенту необходимо в течение 72 часов дойти до ближайшего почтового отделения и передать посылку оператору без очереди.
      Чаще всего этими цифровыми сервисами Почты России пользуются жители Барнаула и Бийска, а также Славгородского, Первомайского и Смоленского районов.
      Всего с начала года жители отправили более 375 000 посылок. Общий вес этих грузов превысил 2 500 т.
      Основной объем посылок из Алтайского края Почта доставила в Москву, Санкт-Петербург и Новосибирск. На эти города пришлось более 20% всех отправлений по России.
      За границу в 2022 г. чаще всего жители региона направляли посылки в США. Вторую строчку по популярности заняла Германия, замыкает тройку Казахстан. Всего с начала года Почта отправила из Алтайского края в разные страны уже более 10 000 отправлений.
      Информационная справка:
      В состав УФПС Алтайского края входят 14 почтамтов и автобаза, 1 056 почтовых отделений (877 в сельской местности). В Алтайском крае проложено 427 почтовых маршрутов общей протяжённостью 82 284 км. В региональном управлении работает более 6 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники края принимают, обрабатывают и доставляют более 15 млн писем, 700 000 посылок, 1 млн денежных переводов. УФПС Алтайского края является одним из крупнейших предприятий Сибирского региона.

Почта России бесплатно доставит из Барнаула в любую точку России открытки с праздника «День рождения Барнаульского зоопарка»

      Отправить друзьям, родным и близким открытку можно будет 7 августа 2022 г. из Барнаульского зоопарка «Лесная сказка». Пункт посткроссинга будет работать на празднике с 12:00 до 17:00.
      Правильно оформить послания помогут сотрудники Почты России. Здесь же установят почтовый ящик для сбора и бесплатной отправки открыток.
      Специально к этому мероприятию сотрудники Почты и представители зоопарка совместно разработали и напечатали 1 000 открыток
      «Приглашаем жителей и гостей Барнаула отправить эксклюзивную открытку на память о дне рождения зоопарка «Лесная сказка». Почта России бесплатно доставит их в любую точку нашей страны», — рассказывает директор УФПС Алтайского края Александр Росляков.

2 августа отмечается День рождения почтового ящика

      Считается, что прообразом ящика для писем был старый деревянный башмак, который португальский путешественник Жоао ди Нова нашёл на дереве в бухте Моссел Бей. В башмаке было послание — сообщение о кораблекрушении. Официальный почтовый ящик в привычном для нас виде появился в Лондоне 2 августа 1858 г. Именно эту дату и принято считать в мире официальным днём рождения.
      Российские почтовые ящики, кстати, старше лондонских на 10 лет. Они появились в Санкт-Петербурге в 1848 г. и очень быстро распространились по всей стране.
      Современные почтовые ящики в России синего цвета. Они оборудованы надёжными системами защиты и удобным механизмом выемки писем. В Алтайском крае сегодня установлено 1 860 почтовых ящиков. Почту оттуда достают дважды в день, по расписанию, и сразу же отправляют в сортировочный центр.
      Сейчас письма и открытки можно отправить не только через почтовый ящик, но и принести в отделение Почты или вызвать курьера. Каждый месяц в Алтайском крае сотрудники Почты России обрабатывают порядка 3 млн письменной корреспонденции. Развиваются и постоянно совершенствуются цифровые почтовые сервисы: письма теперь можно оцифровать, марки заменить QR-кодом, а заказные письма получать в электронном виде.

Конфеты, чай, бытовая химия: жители Алтайского края стали в два раза чаще заказывать товары на дом с помощью сервиса Почты России

      В Алтайском крае спрос на доставку товаров почтальонами с начала 2022 года увеличился почти в два раза по сравнению с аналогичным периодом 2021 г. Лидерами продаж стали продукты питания. Так, жители региона в текущем году купили у почтальонов более 330 000 кондитерских изделий, 136 000 коробок чая и кофе и около 105 000 единиц бытовой химии, косметики и парфюмерии.
      Услуга доступна на всей территории края. Доставляя пенсии или газеты, почтальоны принимают заказы на доставку товаров и при следующем посещении приносят всё необходимое на дом.
      Сервис наиболее востребован пожилыми людьми, маломобильными клиентами, состояние здоровья которых не всегда позволяет ходить за покупками самостоятельно, а также женщинами с маленькими детьми. Услуга также популярна у жителей отдалённых и труднодоступных населённых пунктов, где нет магазинов в шаговой доступности.
      Кроме того, сотрудники Почты могут принять оплату коммунальных услуг, налогов, штрафов с помощью мобильного почтово-кассового терминала (МПКТ) и выдать чек. Оплата платежей на дому ничем не отличается от оплаты услуг в почтовых отделениях. В 2022 г. уже более 42 500 платежей совершено с помощью МПКТ.

      Информационная справка:
      В состав УФПС Алтайского края «АО Почты России» входят 14 почтамтов и автобаза, 1 056 почтовых отделений (877 в сельской местности). В Алтайском крае проложено 427 почтовых маршрутов общей протяжённостью 82 284 км. В филиале работает более 6 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники края принимают, обрабатывают и доставляют более 15 млн писем, 700 000 посылок, 1 млн денежных переводов. УФПС Алтайского края является одним из крупнейших предприятий Сибирского региона.

Один из лучших операторов Почты России работает в Алтайском крае

      Почта выбрала лучших почтальонов, водителей, операторов и начальников почтовых отделений. Екатерина Хубецова из Алтайского края заняла второе место в номинации «Лучший оператор связи».
      За звание лучшего на всех этапах Всероссийского конкурса профессионального мастерства Почты боролись более 3 000 сотрудников компании из 81 региона. 36 финалистов приехали в Москву, где приняли участие в итоговом соревновании. Они решали тестовые теоретические задания, а также продемонстрировали профессиональные навыки в зависимости от специальности: водили автомобиль по сложному маршруту, заполняли документацию на время или решали спорные ситуации с клиентами. Победители конкурса получили денежные призы, ценные подарки и дипломы.

Почта России будет доставлять товары LC Waikiki жителям Сибири

      Почта займется доставкой одежды и домашнего текстиля из интернет-магазина ритейлера LC Waikiki в города Сибири и Урала. Партнеры ориентируются на 10 000 заказов ежемесячно.
      В начале года Почта успешно провела тестовые отправки со склада LC Waikiki в Московской области клиентам в города Сибири и Урала. Срок доставки в Красноярск и Новосибирск не превышает 6 дней с момента оформления покупки.
      “Развитая сеть отделений и логистических маршрутов Почты во всех регионах страны стала определяющим фактором для LC Waikiki при выборе партнера. Ритейлер стремится восполнить ассортимент товаров повседневного спроса в новых для его бренда регионах. А Почта, в свою очередь, готова обеспечить ритейлеру полный цикл логистических услуг и оптимальные сроки доставки”, - сказал Виталий Нотченко, руководитель департамента по региональным продажам Почты России.
      Клиенты смогут забрать заказы в отделениях почты или оформить курьерскую доставку до двери. Товары, приобретенные на сайте LC Waikiki, можно бесплатно вернуть в ближайшем отделении благодаря услуге Почты России “Легкий возврат”.

Топ-3 социальных выплат, которые жители Алтайского края чаще всего получали в этом году на почте

      С начала текущего года более 440 000 жителей края получили различные социальные выплаты с помощью Почты России.
      Каждая вторая социальная выплата, получаемая на почте, – пенсия. Её пожилым людям выплачивали регулярно с 3 по 22 число каждого месяца. 97% пенсионеров по всему Алтайскому краю предпочитали получать свои выплаты на дому. Больше всего почтальоны доставляли пенсии жителям Бийского, Первомайского и Заринского районов.
      Далее по популярности идут единовременные денежные выплаты на детей с трёх до семи лет. За шесть месяцев текущего года на почте выдали почти 14 000 таких выплат. Как правило, их жители региона получали в почтовых отделениях. Больше всего «детских пособий» на Почте России получили жители Барнаула и Рубцовска.
      На третьей строчке рейтинга – больничные выплаты. Их получили, в общей сложности, около 8 000 жителей края. Часто на почте выплаты по временной нетрудоспособности получали жители краевого центра и Новоалтайска.
      «Одна из приоритетных социальных миссий Почты России – это доставка различных денежных выплат. Сегодня любые социальные выплаты можно получить в ближайшем почтовом отделении или на дому во время визита почтальона. При этом, никаких комиссий платить не нужно. О том, что это удобно жителям края, говорит статистика. Только за первое полугодие 2022 г. социальные выплаты на почте получили более 440 000 человек», - пояснила заместитель директор УФПС Алтайского края Ольга Гукун.

      Информационная справка:
      В состав УФПС Алтайского края «АО Почты России» входят 14 почтамтов и автобаза, 1 056 почтовых отделений (877 в сельской местности). В Алтайском крае проложено 427 почтовых маршрутов общей протяжённостью 82 284 км. В филиале работает более 6 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники края принимают, обрабатывают и доставляют более 15 млн писем, 700 000 посылок, 1 млн денежных переводов. УФПС Алтайского края является одним из крупнейших предприятий Сибирского региона.

День российской почты: 10 фактов о Почте России

      Каждый год во второе воскресенье июля в России отмечают профессиональный праздник сотрудников почтовой связи — День российской почты. История Почты началась больше тысячи лет назад с гонцов Древней Руси, а сегодня это цифровая логистическая компания, которая обеспечивает коммуникационную связанность огромной страны.

      Факт 1. Индекс удовлетворенности клиентов Почтой растет
      В 2021 г. индекс удовлетворенности клиентов (NPS) Почтой России впервые в истории компании стал положительным и составил +7 среди физических лиц. В 2022 г. он продолжил расти и в первом квартале достиг +14.

      Факт 2. Почта снижает сроки доставки и повышает сохранность отправлений
      Средний срок доставки посылок по России снизился до 3,4 дня. Процент сохранности регистрируемых отправлений непрерывно растет. В 2019 г. он составлял 99,9985%, в 2020 г. – 99,9989%, а в 2021 г. достиг 99,9993%.

      Факт 3. Почта – цифровая компания
      Один из факторов, которые сильнее всего влияют на удовлетворенность клиентов, – это развитие цифровых услуг. В 2021 г. они принесли Почте почти 25% доходов – 52,8 млрд руб. Это на 42% больше, чем годом раньше. Пользователи-физлица оформляют больше 2,5 млн посылок в месяц на сайте и в мобильном приложении. В июне 2022 г. Почта России вошла в реестр ИТ-компаний, аккредитованных Минцифры.

      Факт 4. Почта входит в ТОП-6 крупнейших компаний России по количеству авторизированных пользователей
      В 2022 г. число уникальных авторизованных по паспорту пользователей Почты достигло 56 млн человек. Это почти в 6 раз больше, чем в 2020 г. (9,4 млн).

10 июля у сотрудников Почты России профессиональный праздник

      В честь Дня Российской почты в Алтайском крае более 200 сотрудников компании получили государственные и корпоративные награды. Среди них почетные грамоты губернатора Алтайского края, регионального Министерства цифрового развития и связи, мэра Барнаула и другие. За добросовестный труд и высокие достижения отметили начальников почтовых отделений и их заместителей, почтальонов, операторов, водителей, сортировщиков, сотрудников управления и почтамтов – представителей самых разных почтовых профессий.  
      Краевое управление Почты России — это большая современная компания, один из крупнейших рабочих коллективов в регионе — более 6 000 человек. Многие из них встретят свой профессиональный праздник на рабочем месте.
      «Почта объединяет каждый уголок нашей необъятной страны, сокращая расстояния, сближает людей, способствует развитию деловых отношений и бизнеса. Предоставляя жителям региона, даже в отдалённых сёлах, почтовые и финансовые услуги, почта способствует повышению качества жизни людей и выравниванию сервисных возможностей на всей территории региона», — прокомментировал директор УФПС Алтайского края Александр Росляков
      В современном мире с электронной почтой, социальными сетями и мессенджерами Почта по-прежнему остаётся востребованной. За 2021 г. сотрудники почты в Алтайском крае отправили и вручили почти два млн простых и заказных писем, более 136 500 ускоренных (ЕMS) отправлений, доставили около 600 000 внутрироссийских посылок.
      Развитию посылочного обмена способствуют новые электронные сервисы Почты России, которые позволяют жителям края быстрее оформлять, отправлять и получать посылки. Сегодня, чтобы отправить посылку, достаточно оформить ее и оплатить онлайн, а далее сдать без очереди в почтовом отделении. Так, в прошлом году почти половина (39%) всех посылок клиенты Почты из Алтайского края оформляли на сайте или в мобильном приложении компании.
      Простая электронная подпись при получении посылок и заказной корреспонденции стала удобным инструментом для ускорения обслуживания клиентов в почтовом отделении. Сейчас с помощью цифровой идентификации вручают 82% всех писем и посылок. Процесс выдачи отправлений таким способом занимает не более 30 секунд.
      В 2022 г. Почта России приступила к реализации Правительственной программы модернизации сети сельских почтовых отделений. В текущем году в Алтайском крае будет отремонтировано 37 почтовых отделения в сельской местности.
      Почта России планирует не только обновить почтовые отделения на селе физически, но и расширить линейку доступных сервисов – обеспечить клиентам доступ к расширенному перечню государственных и финансовых услуг.

RSS-материал