Отделение Социального фонда России (СФР) по Алтайскому краю ежегодно компенсирует затраты работодателей на профилактику травматизма на производстве и профессиональных заболеваний. В 2025 году 910 организаций получили возмещение на общую сумму 314,6 млн руб. С начала 2026 года уже 274 предприятия края получили разрешения на использование средств на эти цели.
      Механизм финансирования предупредительных мер прост: работодатель сначала оплачивает мероприятия по охране труда из собственных средств, а затем обращается в Фонд за возмещением расходов.
      На что можно направить средства:
      • приобретение специальной одежды и средств индивидуальной защиты (спецодежда, обувь, каски и т.д.);
      • проведение обязательных периодических медицинских осмотров;
      • санаторно-курортное лечение работников, занятых во вредных или опасных условиях труда, а также сотрудников предпенсионного возраста и пенсионеров;
      • приобретение лечебно-профилактического питания (молоко, пектиносодержащие продукты) для работников вредных производств.
      С 2026 года расширен перечень компенсируемых расходов. В него включены: обучение новых категорий сотрудников, манекены-тренажёры для отработки навыков оказания первой помощи пострадавшим, вендинговое оборудование и дозаторы для выдачи средств индивидуальной защиты, приобретение приборов, оборудования для оснащения медицинского пункта страхователя, а также блоков тахографов.
      «Претендовать на финансовую поддержку могут любые организации и индивидуальные предприниматели с наемными работниками. Главное условие — отсутствие задолженности по страховым взносам, пеням и штрафам», — напомнила управляющий Отделением СФР по Алтайскому краю Ольга Клиндухова.
      Страхователи с численностью штата до 100 человек могут направить на охрану труда средства, накопленные за три предыдущих года, если они не использовали это право в течение двух лет, предшествующих текущему.
      Размер возмещения, как правило, составляет до 20% от суммы взносов на страхование от несчастных случаев. Однако для организаций, оплативших санаторно-курортное лечение работников предпенсионного возраста, лимит компенсации увеличен до 30%.
      До 1 августа работодателям региона необходимо направить в Отделение СФР по Алтайскому краю заявления на финансовое обеспечение предупредительных мер; не позднее 15 ноября работодатели должны обратиться в Фонд с заявлениями о возмещении произведённых расходов и отчётными документами. 
      Решение о возмещении принимается в течение 15 рабочих дней с момента получения необходимых сведений, после чего средства перечисляются на расчётный счёт организации.
      Дополнительную консультацию жители региона могут получить в едином контакт-центре взаимодействия с гражданами — 8 800 100 0001 (звонок бесплатный). Режим работы линии — с понедельника по четверг — с 8:00 до 17:00, в пятницу - с 8:00 до 16:00.
      Узнать больше о мерах соцподдержки можно в официальных аккаунтах Отделения Соцфонда по Алтайскому краю в социальных сетях: МAX, ВКонтакте, Одноклассники, Телеграм.

      В Алтайском крае более 5,3 тыс. человек с января 2026 года получили право на страховую пенсию по старости — выплаты уже назначены региональным Отделением Социального фонда России (СФР) и поступают гражданам. Чтобы выйти на заслуженный отдых на общих основаниях, необходимо достичь установленного возраста, накопить достаточный страховой стаж и пенсионные коэффициенты.
      В 2026 году право на страховую пенсию по старости приобретают женщины 1967 года рождения (в 59 лет) и мужчины 1962 года рождения (в 64 года). При этом продолжительность страхового стажа должна составлять не менее 15 лет, а количество пенсионных коэффициентов — не менее 30.
      При назначении пенсии учитываются периоды трудовой деятельности, за которые работодатель уплачивал страховые взносы. При этом — чем выше официальная зарплата, тем больше коэффициентов. В стаж также засчитываются социально значимые нестраховые периоды: уход за детьми до полутора лет, за инвалидом I группы или ребенком-инвалидом, за гражданином старше 80 лет, а также служба в армии по призыву. За каждый календарный год таких периодов начисляется один год стажа и установленное законодательством количество пенсионных коэффициентов.
      «Заблаговременная оценка пенсионных прав — это гарантия того, что пенсия будет назначена своевременно и в полном объеме. Жителям региона, которым до выхода на пенсию осталось менее двух лет, необходимо обратиться в краевое Отделение СФР для такой оценки. Специалисты проверят полноту сведений на индивидуальном лицевом счете и, при необходимости, окажут содействие», — сообщила управляющий Отделением СФР по Алтайскому краю Ольга Клиндухова.
      Получить актуальную информацию о стаже и пенсионных коэффициентах можно самостоятельно. Для этого достаточно заказать выписку о состоянии индивидуального лицевого счета в личном кабинете на портале Госуслуг (документ формируется онлайн), а также получить в клиентской службе Отделения СФР по Алтайскому краю или в МФЦ. В выписке содержатся данные о трудовой деятельности, нестраховых периодах и количестве индивидуальных пенсионных коэффициентов.
      Подать заявление о назначении страховой пенсии по старости можно не ранее чем за месяц до достижения пенсионного возраста. Самый удобный способ — через портал Госуслуг. Также можно обратиться в клиентскую службу регионального Отделения Соцфонда или в МФЦ. Важно: одновременно с заявлением о назначении необходимо подать заявление о выборе способа доставки пенсии.
      Стоит отметить, что в некоторых случаях жители региона могут выйти на пенсию раньше общеустановленного возраста. Это право есть у граждан, работавших на вредных и тяжелых производствах, специалистов здравоохранения, педагогов и людей творческих профессий. Также досрочная пенсия положена многодетным матерям, родителям детей-инвалидов и гражданам с длительным стажем (37 лет у женщин и 42 года у мужчин). Предпенсионеры, потерявшие работу из-за сокращения или ликвидации организации, могут выйти на пенсию досрочно по предложению службы занятости.
      Дополнительную консультацию можно получить в едином контакт-центре взаимодействия с гражданами — 8 800 100 0001 (звонок бесплатный). Режим работы линии — с понедельника по четверг — с 8:00 до 17:00, в пятницу - с 8:00 до 16:00.

      Отделение Социального фонда России (СФР) по Алтайскому краю проактивно повысило пенсии по государственному обеспечению, включая социальные, которые ежегодно индексируются в апреле. Жителям региона не нужно для этого никуда обращаться или подавать заявление. Повышенные выплаты поступят по привычному графику доставки. Уровень индексации определен, исходя из роста прожиточного минимума пенсионера за прошлый год, и составил 6,8%.
      Социальные пенсии выплачиваются гражданам, у которых отсутствует страховой стаж или его недостаточно для назначения страховой пенсии: гражданам с инвалидностью, детям, потерявшим родителей, получателям социальной пенсии по старости. Пенсии по государственному пенсионному обеспечению получают участники и инвалиды Великой Отечественной войны, жители блокадного Ленинграда, инвалиды вследствие военной травмы, а также пострадавшие в результате радиационных катастроф и члены их семей.
      «Индексация социальных пенсий коснулась более 79 тыс. жителей Алтайского края. Информационная система регионального Отделения СФР делает процесс индексации по-настоящему беззаявительным, позволяя проводить ее быстро и без каких-либо действий со стороны самих граждан. Проиндексированные выплаты поступят пенсионерам в апреле по обычному графику доставки», — подчеркнула управляющий Отделением СФР по Алтайскому краю Ольга Клиндухова.
      В результате индексации средний размер социальной пенсии увеличился более чем на 1,1 тыс. руб. и составил 16,6 тыс. руб. Средний размер социальной пенсии детей-инвалидов и инвалидов с детства первой группы вырос на 1,6 тыс. руб. и составил 26 тыс. руб. Фактический размер прибавки у каждого получателя зависит от индивидуального размера пенсии.
      С 1 апреля Отделение СФР по Алтайскому краю также увеличило надбавку по уходу, которую устанавливают людям, достигшим 80 лет, и инвалидам первой группы. Размер выплаты после индексации вырос до 1,5 тыс. руб. Региональное Отделение СФР автоматически оформляет надбавку по уходу к пенсии человека и также автоматически повышает ее в ходе индексации. Никаких дополнительных действий со стороны пенсионеров или ухаживающих за ними лиц не требуется.
      Получить консультацию можно в едином контакт-центре взаимодействия с гражданами — 8 800 100 0001 (звонок бесплатный). Режим работы линии — с понедельника по четверг — с 8:00 до 17:00, в пятницу - с 8:00 до 16:00.

      Семьям, взявшим на воспитание ребенка, Отделение Социального фонда России (СРФ) по Алтайскому краю назначает единовременное пособие. В 2025 году выплату получили 763 семьи региона. На эти цели было направлено 29,9 млн руб.
      Единовременное пособие при передаче ребенка на воспитание в семью – это разовая мера поддержки. На нее имеют право усыновители детей, а также опекуны, попечители или приемные родители, имеющие российское гражданство или постоянно проживающие на территории страны.
      Выплата предоставляется в фиксированном размере независимо от уровня дохода семьи. Единовременное пособие индексируется один раз в год. С февраля 2026 года его размер без учета районного коэффициента составляет 28 450 руб. 45 коп. При усыновлении ребенка с инвалидностью, старше 8 лет или несколько детей, являющихся братьями или сестрами, пособие без учета районного коэффициента выросло до 217 384 руб. 58 коп. При этом, если семья приняла на воспитание сразу нескольких детей, выплата положена на каждого из них.
      «С начала этого года региональное Отделение Соцфонда перечислило единовременное пособие 99 семьям, принявшим на воспитание детей. Для получения выплаты нужно подать заявление в личном кабинете на портале Госуслуг, в любой клиентской службе Отделения или МФЦ. К нему необходимо приложить свидетельство о рождении ребенка, копию решения суда о его усыновлении, документ об установлении опеки», — отметила управляющий Отделением СФР по Алтайскому краю Ольга Клиндухова.
      Обратиться за пособием необходимо в течение шести месяцев – с момента вступления в силу решения суда об усыновлении, вынесения органом опеки и попечительства решения об установлении опеки или заключения договора о принятии ребенка в семью.
      Рассмотрение заявления занимает 10 рабочих дней, а средства приходят в течение 5 дней после вынесения положительного решения. В случае отсутствия необходимых документов и сведений срок может быть продлен до 20 рабочих дней.
      Если остались вопросы, всегда можно позвонить в единый контакт-центр взаимодействия с гражданами — 8 800 100 0001 (звонок бесплатный). Режим работы линии — с понедельника по четверг — с 8:00 до 17:00, в пятницу - с 8:00 до 16:00.

      Планируете выход на пенсию? Есть вопросы о стаже, коэффициентах и документах? Не пропустите прямой эфир, который поможет разобраться во всех деталях!
      25 марта в 11:00 специалисты Отделения Социального фонда России по Алтайскому краю проведут онлайн-трансляцию на официальной странице Отделения во ВКонтакте.
      В ходе эфира вы узнаете:
      • как формируется ваш будущий пенсионный стаж и коэффициенты;
      • какие документы понадобятся при оформлении пенсии;
      • как заблаговременно проверить свои данные на лицевом счете;
      • какие сервисы СФР помогут в подготовке к оформлению пенсии;
      • ответы на ваши вопросы в режиме реального времени.
      Трансляция пройдет в формате прямого диалога. Заместитель начальника управления установления пенсий и амбассадор Отделения СФР по Алтайскому краю Юлия Барсукова ответит на самые актуальные вопросы, связанные с подготовкой к пенсионному обеспечению.
      Присоединяйтесь к эфиру, чтобы получить самую достоверную информацию из первых уст и быть уверенными в правильности своих действий при выходе на пенсию.
      Ссылка на страницу Отделения СФР по Алтайскому краю во ВКонтакте.
      Получить консультацию о мерах социальной поддержки можно в едином контакт-центре взаимодействия с гражданами — 8 800 100 0001 (звонок бесплатный). Режим работы линии — с понедельника по четверг — с 8:00 до 17:00, в пятницу - с 8:00 до 16:00.

      Многодетным семьям Алтайского края, чей доход незначительно превысил прожиточный минимум, станет проще получить государственную поддержку. Теперь, если среднедушевой доход семьи окажется выше установленной нормы не более чем на 10%, родителям будет назначаться единое пособие. Соответствующие изменения внесены в федеральный закон по поручению Президента России. Главная особенность новой нормы в регионе — проактивный пересмотр ранее вынесенных решений.
      Единое пособие — это адресная ежемесячная выплата для женщин, вставших на учет на ранних сроках беременности, и родителей детей в возрасте до 17 лет. Сегодня в Алтайском крае меру поддержки получают родители более 164 000 детей и 1 800 будущих мам. Главным условием назначения выплаты остается уровень дохода: он не должен превышать 16 856 руб. в месяц на каждого члена семьи (прожиточный минимум на душу населения в Алтайском крае). Стоит отметить, что ранее даже незначительное превышение этого лимита — буквально на несколько рублей — становилось автоматической причиной для отказа в поддержке.
      «После вступления изменений в силу, региональное Отделение СФР автоматически пересмотрит отказные решения, вынесенные с января 2026 года и подпадающие под новые нормы. Семьям не придется повторно обращаться в Фонд или подавать новые заявления. О принятом решении многодетных родителей уведомят в личном кабинете на портале Госуслуг», — подчеркнула управляющий Отделением СФР по Алтайскому краю Ольга Клиндухова.
      Многодетным семьям, которые раньше не проходили по условиям назначения единого пособия из-за небольшого превышения, будет установлена выплата в размере 50% регионального прожиточного минимума на ребенка (в 2026 году в крае это 8 175 руб.).
      Согласно новым поправкам, если доход семьи вырос в период получения пособия, при повторном обращении она вправе продлить выплату еще на год при условии, что превышение не составило более 10% от прожиточного минимума. 
      Помимо «пороговых» значений дохода, закон вводит новые требования к периоду проживания в стране. С 1 апреля 2027 года обязательным условием для получения пособия станет проживание заявителя на территории России в статусе гражданина РФ не менее пяти лет.
      Данное требование не распространяется на:
      • граждан, приобретших гражданство по рождению;
      • лиц, признанных гражданами РФ в результате присоединения новых территорий;
      • участников программы добровольного переселения соотечественников;
      • участников СВО и членов их семей, а также ветеранов боевых действий.
      Получить консультацию можно в едином контакт-центре взаимодействия с гражданами — 8 800 100 0001 (звонок бесплатный). Режим работы линии — с понедельника по четверг — с 8:00 до 17:00, в пятницу - с 8:00 до 16:00.

      Семьи Алтайского края могут получить в виде единовременной выплаты остаток материнского капитала, не превышающий 10 000 руб. Начиная с сентября 2024 года, когда Отделение СФР по Алтайскому краю начало выплату неиспользованных остатков материнского капитала, средства получили 4 792 семьи региона. Полученные деньги семьи могут направить на любые повседневные нужды.
      Главным условием для получения выплаты является размер остатка средств на сертификате — он должен составлять не более 10 тыс. руб. При этом Отделение СФР по Алтайскому краю предоставляет эти средства независимо от возраста ребенка, в связи с рождением которого был выдан сертификат, а также без учета материального положения семьи.
      Для оформления выплаты достаточно подать заявление. Сделать это можно в электронном виде на портале Госуслуг, а также лично в клиентских службах регионального Отделения СФР или через многофункциональные центры (МФЦ). В заявлении необходимо указать только реквизиты банковского счета для зачисления. Точную сумму остатка вписывать не требуется — специалисты Фонда определят её самостоятельно по фактическому состоянию счета на день обращения. 
      Заявление на получение единовременной выплаты рассматривается в течение 5 рабочих дней и перечисление средств занимает не более 5 рабочих дней. Отделение СФР по Алтайскому краю направит всю сумму остатка единоразово на счет владельца сертификата, указанный в заявлении.
      «Узнать точную сумму неиспользованных средств владельцы сертификатов могут в любое время в личном кабинете на портале Госуслуг, заказав соответствующую выписку, а также в клиентских службах Социального фонда или МФЦ», — отметила управляющий Отделением СФР по Алтайскому краю Ольга Клиндухова.
      Напоминаем, что с 1 февраля 2026 года размер материнского капитала проиндексирован и составляет 728 921,9 руб. за рождение первого ребенка. При появлении второго ребенка семья получает доплату в размере 234 321,27 руб. Если право на материнский капитал возникло только с рождением второго или последующего ребенка, сумма сертификата составляет 963 243,17 руб.
      Если у вас остались вопросы, вы можете обратиться в единый контакт-центр взаимодействия с гражданами — 8 800 100 0001 (звонок бесплатный). Режим работы линии — с понедельника по четверг — с 8:00 до 17:00, в пятницу - с 8:00 до 16:00.
      Узнать больше о мерах соцподдержки можно в официальных аккаунтах Отделения Соцфонда по Алтайскому краю в социальных сетях: МAX, ВКонтакте, Одноклассники, Телеграм.

      Минимальные алименты при расчете доходов семьи будут считаться исходя из средней зарплаты в Алтайском крае, а не минимальной, как сегодня. Изменения коснулись разведенных родителей, которые не определили по суду алименты на ребенка.
      С 1 марта сумма минимальных алиментов, которые считаются в доходы семьи при оформлении единого пособия, будет учитываться исходя из среднемесячной номинальной начисленной зарплаты в регионе, определяемой Росстатом. Сегодня для этого применяется минимальный размер оплаты труда (МРОТ). Выплаты по нему считают в том случае, если родители после развода не решили через суд, в каком объеме будут предоставляться средства на содержание ребенка.
      В подобных ситуациях Отделение Социального фонда России по Алтайскому краю учитывает фактическую сумму алиментов, которую родитель указал в заявлении на единое пособие, либо сумму, прописанную в нотариальном соглашении между родителями. Если она ниже установленного минимального порога, в доходы семьи учитывают алименты, рассчитанные из МРОТа.
      Со следующего месяца для этого начнут использовать среднюю зарплату по региону. Доли от нее в зависимости от количества детей в семье останутся прежними. Для родителей с одним ребенком минимальные алименты будут считаться исходя из четверти зарплаты, для родителей с двумя детьми – из трети, а для родителей с тремя и больше детьми – из половины зарплаты. На конкретном примере это выглядит следующим образом.
      Мама троих детей из Алтайского края в марте обращается за единым пособием. Брак расторгнут, алименты уплачиваются по устной договоренности между родителями. Поскольку детей трое, минимальные алименты, которые будут учтены при оформлении единого пособия, должны быть не ниже половины средней зарплаты в регионе, то есть не ниже 27 640 руб. 25 коп. (55 280 руб. 50 коп. × ½).
      Именно такую сумму возьмут для расчета алиментов, если в действительности они составляют, например, 25 тыс. руб. Если же сумма выше, например 30 тыс. руб., правило о минимальных алиментах не применяется и в расчет берут реально отчисляемые на ребенка средства, то есть указанные 30 тыс. руб.
      Для родителей, которые обратились в суд и получили его решение о сумме алиментов, с марта ничего не поменяется. Отделение СФР по Алтайскому краю продолжит учитывать такие суммы в доходах семьи, основываясь на данных судов, судебных приставов или же самих родителей. Даже если алименты, определенные таким образом, будут ниже установленных границ, правило минимальных алиментов применяться не будет и в расчет возьмут сумму, указанную в решении суда.
      Получить консультацию можно в едином контакт-центре взаимодействия с гражданами — 8 800 100 0001 (звонок бесплатный). Режим работы линии — с понедельника по четверг — с 8:00 до 17:00, в пятницу - с 8:00 до 16:00.

      В Алтайском крае более ста тысяч семей с детьми являются получателями единого пособия. Кому назначается пособие? Как в 2026 году изменились условия его назначения?
      На эти и другие вопросы о едином пособии отвечает управляющий Отделением Социального фонда России по Алтайскому краю Ольга Клиндухова.

      – Ольга Михайловна, кто вправе обратиться за назначением единого пособия?
      – Оформить данную выплату может один из родителей, законных представителей или опекунов ребенка возрастом от 0 до 17 лет, а также беременные женщины, обратившиеся в медицинскую организацию до достижения 12-недельного срока беременности.
      Единое пособие выступает формой государственной поддержки семей с детьми, являясь частью мероприятий национального проекта «Семья». Назначается Отделением Социального фонда России по Алтайскому краю семьям с низкими доходами, чей среднедушевой доход не достигает уровня прожиточного минимума, принятого в нашем регионе.
      Ключевыми условиями являются наличие гражданства Российской Федерации и постоянное проживание на территории страны. Величина пособия определяется индивидуально и может составлять 50%, 75% или 100% от прожиточного минимума конкретного региона.

      – Сколько семей в Алтайском крае являются получателями этой меры соцподдержки?
      – В нашем регионе единое пособие, пожалуй, одна из самых востребованных мер. По состоянию на 1 февраля 2026 года пособие получают 5,9 тыс. беременных женщин и 114,5 тыс. семей на 213,2 тыс. детей.

      – Ольга Михайловна, с началом 2026 года в России произошло повышение прожиточного минимума (ПМ), которое влияет на величину различных социальных выплат. Означает ли это, что увеличилось и единое пособие? Объясните, как это устроено.
      – Безусловно, рост прожиточного минимума отразился на величине единого пособия. Уже в январе текущего года Отделение Социального фонда России по Алтайскому краю увеличило размер пособия семьям нашего региона без необходимости подачи ими дополнительных заявлений.
      Расчёт размера пособия осуществляется следующим образом: для беременных женщин используется прожиточный минимум трудоспособного населения региона, а для детей — детский ПМ.
      Поэтому сейчас, после повышения ПМ, размер единого пособия на детей до 17 лет в Алтайском крае составляет 8 175 руб., 12 262, 50 руб. или 16 350 руб. Указанные суммы эквиваленты 50%, 75% и 100% регионального прожиточного минимума на ребенка в 2026 году. Сумма пособия назначается в зависимости от уровня доходов семьи: чем он меньше, тем больше размер предоставляемой выплаты.
      Единое пособие для беременных женщин с 1 января 2026 года составляет 9 186,50 руб., 13 779,75 руб. или 18 373 руб. Указанные суммы также эквиваленты 50%, 75% и 100% регионального прожиточного минимума трудоспособного взрослого в этом году, а его размер зависит от уровня доходов семьи.

      Отделение СФР по Алтайскому краю с начала 2026 года направляет на лечение и реабилитацию в центры Соцфонда демобилизованных участников специальной военной операции с сопровождающим, если это рекомендовано по медицинским показаниям или участник СВО имеет I группу инвалидности. При этом сопровождающему оплачивается проезд, проживание и питание.
      Право на бесплатную реабилитацию имеют демобилизованные участники СВО, имеющие статус ветерана боевых действий. Им доступно 12 реабилитационных центров СФР по всей стране. Жители Алтайского края чаще всего выбирают томский центр «Ключи», «Тараскуль» из Тюменской области, «Омский», кемеровский «Топаз» или «Туманный», что расположен в Республике Хакасия. 
      Пребывание в учреждении, включая лечение, проживание и питание, полностью бесплатно, а также обеспечивается проезд туда и обратно — с 2026 года, в том числе — путём выдачи бесплатных проездных документов без предварительной оплаты.
      Курс санаторно-курортного лечения длится до 21 дня, медицинской реабилитации – столько, сколько потребуется, чтобы поправить здоровье ветерана. Конкретный срок определяется индивидуально по медицинским показаниям. В центрах работают узкопрофильные специалисты, а современное оборудование позволяет эффективно восстанавливать здоровье после травм и операций. Каждому ветерану оказывается поддержка на всех этапах — от подачи заявления до завершения реабилитации.
      «Мы видим, что некоторые ветераны, несмотря на желание пройти лечение, не решаются ехать в центр в одиночку — особенно если им требуется помощь в быту или при передвижении. Теперь их близкие могут быть рядом, не неся при этом никаких расходов. Это не просто мера поддержки, а реальный вклад в эффективность восстановления. Кроме того, с 2026 года можно не дожидаться компенсации — при необходимости сразу оформляются бесплатные проездные документы», - подчеркнула управляющий Отделением Социального фонда России по Алтайскому краю Ольга Клиндухова.
      Для получения направления на лечение ветерану специальной военной операции необходимо подать заявление. Сделать это можно дистанционно через портал Госуслуги, лично в клиентских службах Отделения СФР по Алтайскому краю, в офисах МФЦ или через обслуживающую медицинскую организацию.
      К заявлению прилагаются медицинские документы, подтверждающие показания к реабилитации, отсутствие противопоказаний и необходимость сопровождения. Если такие документы отсутствуют, сотрудники регионального Отделения СФР запросят необходимые документы из медицинского учреждения.
      Решение о направлении на санаторно-курортное лечение или медицинскую реабилитацию принимается в течение двух рабочих дней после подачи заявления с медицинскими документами. О принятом решении заявитель будет проинформирован через личный кабинет на портале Госуслуг или способом, который указал ветеран в своем заявлении.
      Получить консультацию можно в едином контакт-центре взаимодействия с гражданами — 8 800 100 0001 (звонок бесплатный). Режим работы линии — с понедельника по четверг — с 8:00 до 17:00, в пятницу - с 8:00 до 16:00.