Информация АО "Почта России"

К Новому году готовы: Почта России напоминает о правилах упаковки посылок с подарками

      Ежегодно в преддверии новогодних праздников одна из самых популярных услуг на почте — отправка посылок. Почта России подготовила рекомендации, как правильно упаковывать отправления. 
      Прежде всего, выбираем вложение для новогодней посылки. Нельзя пересылать скоропортящиеся продукты питания и напитки, а также предметы, которые по своему характеру или упаковке могут представлять опасность и способны нанести вред другим почтовым отправлениям, оборудованию или персоналу. Чтобы не ошибиться, стоит заранее ознакомиться с полным перечнем запрещённых к пересылке предметов на сайте Почты
      Также важно, чтобы упаковка соответствовала типу посылки. Если подарок небольшой, например, до трёх кг, то его можно упаковать в специальный пластиковый пакет, который продаётся в любом почтовом отделении. Крупные и тяжёлые вещи обычно отправляют в прочной картонной коробке или мешке. Упаковку можно приобрести в почтовом отделении. Для ускоренных отправлений клиентам бесплатно предоставят конверт, пластиковый пакет или картонную коробку EMS. 
      Если в посылке находятся хрупкие вещи, важно позаботиться о надёжной фиксации содержимого. Свободное пространство внутри коробки рекомендуется заполнить защитным наполнителем — подойдёт бумага, пенопласт или другие амортизирующие материалы. Также такие предметы следует обернуть воздушно‑пузырчатой плёнкой. При передаче отправления оператору, обязательно сообщите о хрупкости содержимого — это позволит сделать соответствующую отметку для более бережной обработки. 
      При отправке посылок с описью вложения не стоит их заранее упаковывать — их нужно передать сотруднику для сверки содержимого с описью.
      Для тех, кто хочет сэкономить время в предпраздничной суете, Почта России предлагает удобные цифровые сервисы. На официальном сайте или через мобильное приложение можно оформить и оплатить посылку. После этого остаётся лишь упаковать отправление согласно рекомендациям, распечатать и наклеить бланк с трек‑номером для отслеживания. Затем в течение трёх дней дойти до ближайшего почтового отделения и передать посылку оператору.
      А вот для быстрого получения подарочной посылки достаточно показать оператору QR-код из мобильного приложения, что сокращает время обслуживания до 30 секунд. Отсканировав его, сотрудник Почты сразу увидит в программе все письма и посылки, которые ожидают клиента.

Почтовый лайфхак: как узнать, что отправления или денежный перевод вручены

      Отправив по почте письмо, посылку или денежный перевод, жители Алтайского края могут получить документальное подтверждение — уведомление о вручении. 
      Уведомление о вручении — это официальный документ, который обладает юридической значимостью и гарантирует, что адресат получил отправление. Получатель или его представитель с доверенностью подтвердят это своей подписью. 
      Оформить уведомление очень просто. Сделать это можно при отправке отправлений и денежных переводов в почтовом отделении либо онлайн при самостоятельном оформлении писем и посылок. Уведомления можно оформить на любые виды почтовых отправлений, включая международные и электронные заказные письма. 
      Бумажное уведомление отправителю вручат лично в руки почтальон или оператор в отделении, электронное — придёт автоматически в личный кабинет на сайте Почты в день вручения. 
      «Чаще всего уведомлениями о вручении пользуются юридические лица, так как для них принципиально важно получать официальное подтверждение вручения отправления адресату. Электронные уведомления пользуются большей популярностью, они помогают избежать споров, экономят время, избавляют от бумажной волокиты и снижают затраты, поскольку стоимость электронного документа ниже бумажного аналога», — пояснил директор УФПС Алтайского края Константин Попов.

Почта России поздравила Профсоюз работников связи со 120-летием

      Почта России поздравила Профсоюз работников связи со 120-летием выпуском маркированного конверта, посвящённого организации. Торжественное гашение состоялось на VII заседании Центрального комитета Профсоюза.
      В церемонии гашения конверта приняли участие заместитель Министра цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации Дмитрий Угнивенко, генеральный директор Почты России Михаил Волков, председатель Профсоюза работников связи Анатолий Назейкин и председатель Федерации независимых профсоюзов России Сергей Черногаев.
      Художественный маркированный конверте украшает логотип профсоюза. Для гашения изготовили специальный сувенирный штемпель. Юбилейные конверты уже поступили в почтовое обращение, тираж — 500 000 экземпляров. Их можно приобрести в почтовых отделениях по всей стране. Государственные знаки почтовой оплаты в России выпускает АО «Марка» — дочерняя компания Почты.
      Михаил Волков поздравил работников Профсоюза связи России, подчеркнув важность их роли в управлении трудовыми отношениями и создании достойных условий труда. 

Жители Алтайского края могут оплатить налоги на почте сразу при получении письма с уведомлением

      Почта России начала доставлять письма с налоговыми уведомлениями в Алтайском крае. Оплатить налог на имущество, а также транспортный и земельный жители могут сразу в отделении при получении такого письма. Деньги поступят на счёт налоговой службы в режиме реального времени.
      Налоговые уведомления в бумажных конвертах, в этом году в регион таких поступило немногим более 700 000, почтальоны вручат заказными письмами лично в руки получателям. Если адресата не окажется дома, то почтальон оставит ему извещение в почтовом ящике на получение заказного письма в ближайшем почтовом отделении. Неврученные письма хранятся там в течение 30 календарных дней.
      Для оплаты налога на почте нужно отдать квитанцию оператору. Если квитанции с собой нет, сотрудник поможет узнать сумму налога по номеру ИНН. После оплаты наличными или банковской картой выдаётся чек. Оплачивать налоги можно и на дому с помощью мобильного почтово-кассового терминала у почтальона.
      Возможность оплачивать налоги на почте особенно удобна для жителей отдалённых и труднодоступных населённых пунктов. В 2022 г. порядка 100 000 жителей нашей области воспользовались этой услугой.

Жители Алтайского края стали чаще пользоваться услугами курьеров Почты России

      Курьерская доставка в регионе сегодня остаётся одной из самых востребованных услуг. С начала года курьеры Почты вручили жителям Алтайского края более 86 000 посылок и бандеролей, а приняли к отправке около 72 000 отправлений. Это на 10% больше, чем за аналогичный период прошлого года.
      Рост популярности объясняется скоростью доставки и обработки экспресс-отправлений, а также удобством для клиентов — посылку курьер доставит до двери дома или офиса, либо заберёт пакет у клиента в удобное для него время.
      Сотрудники курьерской службы доставляют не только письма и мелкие пакеты, но и необычные посылки. Например, двигатели, автомобильные багажники и доски для сап-серфинга. Стоимость услуги формируется индивидуально — цена зависит от расстояния, веса и габаритов, а также типа вложения.
      Для отправки корреспонденции или посылки курьера можно вызвать в офис или на дом. Чтобы сэкономить время, нужно заранее оформить посылку онлайн и выбрать способ доставки курьером от двери до двери. Услугу возможно оплатить при оформлении на сайте или в мобильном приложении, а также при передаче отправления курьеру. К оплате принимаются как наличные, так и банковская карта. После оплаты курьер заберёт посылку, а клиент получит квитанцию с трек-номером, по которому удобно отследить весь путь отправления. В стоимость услуги входит упаковка, а также SMS-информирование.
      В Алтайском крае курьерские службы Почты есть в четырёх городах: в Барнауле, Бийске, Рубцовске и Белокурихе. В населённых пунктах, где нет курьерской службы, клиенты могут получить и отправить ускоренные отправления в почтовых отделениях. Чаще всего клиенты отправляют подарки родным и близким, а юридические лица с помощью курьеров пересылают документацию и образцы продукции.
      Чтобы всегда быть в курсе наших новостей, подписывайтесь на телеграм-канал Почты t.me/napochte

Жители Алтайского края стали чаще снимать наличные без банкомата на почте

      С начала текущего года с помощью банковских терминалов (POS-терминалы) в почтовых отделениях жители региона сняли наличные с карт более 55 000 раз. Это на 13% больше аналогичного периода прошлого года.
      Чаще всего этой услугой пользуются жители краевой столицы. С января по сентябрь 2023 г. они сняли деньги почти 8 000 раз.
      Активно снимают наличные в почтовых отделениях Бийского района. В этом году они уже более 7 000 раз обналичили деньги со своих банковских карт.
      В тройку лидеров, которые чаще других снимают деньги через POS-терминалы, входят и клиенты Почты в Рубцовском районе. В текущем году они совершили примерно 6 200 операций.
      «Для жителей отдалённых поселений региона почта – это часто единственное место, где можно получить значимые социальные и финансовые услуги. Наши терминалы, в отличие от банкоматов, находятся в шаговой доступности – на почте. Чтобы обналичить нужную сумму, клиентам достаточно приложить карту к терминалу, а деньги выдаст сотрудник отделения. Причем можно снять не «круглую» сумму, а с точностью до копейки, что особенно ценят клиенты старшего возраста», – пояснила заместитель директора УФПС Алтайского края Дарья Маркова.
      Банковские терминалы в краевых отделениях почты появились в 2013 г. Сегодня их в регионе уже 1387, из них порядка 860 POS-терминалов размещаются в сельских почтовых отделениях.

Более 80 000 бесплатных посылок отправили россияне в зону проведения СВО

      С мая по сентябрь 2023 г. Почта России обработала более 80 000 бесплатных посылок для военнослужащих в зону проведения СВО. Такие отправления компания обрабатывает в приоритетном порядке и контролирует сроки их прохождения.
      Бесплатные посылки в зону СВО можно оформить только в почтовых отделениях. Передавать отправление оператору нужно в открытом виде. Число посылок, которое может оформить один человек, не ограничено, но вес каждой должен быть меньше 10 кг.
      При отправке писем и посылок необходимо указать индекс 103400, написать «город Москва-400», фамилию, имя, отчество адресата и номер воинской части. Номер воинской части можно узнать у самих военнослужащих или в военкомате, где их призывали.
      «К посылкам военнослужащим мы относимся с особой ответственностью. Их очень ждут наши ребята, поэтому посылки обрабатываются с особой заботой и максимально быстро предаются для дальнейшего вручения адресатам», – отмечает первый заместитель генерального директора Почты России Максим Цыпин.
      Посылки со всей страны попадают в логистический центр Почты в Москве. Там Почта передает их представителям Минобороны, которые самостоятельно доставляют отправления адресатам.

Топ-3 района Алтайского края, жители которых чаще всего оплачивают штрафы ГИБДД на почте

      С начала года жители Алтайского края оплатили в отделениях Почты более 9 000 штрафных квитанций ГИБДД.
      Лидеры по приёму платежей от водителей региона — г. Барнаул, Рубцовский и Бийский районы. Наибольшее количество оплаченных штрафов в краевой столице — почти 2 000. Второе место у клиентов Почты Рубцовского района. Здесь водители оплатили в почтовых отделениях около 1 600 штрафов. Третье место у Бийского района – более 1 500 платёжных поручений с начала 2023 г.
      Оплатить штраф можно во всех почтовых отделениях или на дому во время визита почтальона. Для этого надо назвать номер постановления (УИН), либо предъявить квитанцию для считывания QR- или штрихкода. Внести платёж можно на сайте или в мобильном приложении Почты. Для этого надо ввести номер постановления, номер водительского удостоверения или свидетельства о регистрации транспортного средства. После оплаты штрафа клиент получает чек.
      Водители региона могут оперативно получать информацию о штрафах ГИБДД с помощью сервиса Почты России «Электронное заказное письмо». К услуге можно подключиться на сайте или в мобильном приложении Почты России, а также на портале Госуслуг.

Как сэкономить время и деньги при отправке посылок по почте: три удобных онлайн-сервиса

      Почта России составила чек-лист удобных онлайн-сервисов, которые помогут жителям Алтайского края существенно сэкономить время и деньги при отправке посылок.
      Самый экономически выгодный сервис — «Оплата доставки получателем». Воспользоваться услугой можно при оформлении заказа через мобильное приложение Почты России или на сайте. При выборе способа оплаты отправителю нужно указать, что её произведёт получатель и на заключительном этапе оформления поделиться с ним ссылкой на страницу транзакции. Чаще всего этой услугой в текущем году пользовались клиенты из сегмента C2C — продавцы товаров в социальных сетях и на платформах с частными объявлениями.  
      На втором месте — бонусная программа, которая помогает экономить при отправке посылок. Бонусы начисляются за посылки, оформленные и оплаченные на сайте или в мобильном приложении Почты. В программу входит доставка по России, в том числе, EMS-отправлений и посылок первого класса. Бонусы в размере до 10% от стоимости доставки начисляются на специальный счёт клиента в Личном кабинете в мобильном приложении и на сайте. 1 бонус равен 1 рублю.
      На третьей строчке рейтинга — предоплаченные посылки. Упаковать, оформить и оплатить посылку клиент может дома, через сайт, а затем прийти в течение 72 часов в почтовое отделение и отдать отправление оператору без ожидания и предварительной записи. В прошлом году свыше 110 000 посылок жители края оформили и оплатили именно таким образом.
      Чтобы всегда быть в курсе наших новостей, подписывайтесь на телеграм-канал Почты t.me/napochte

Почтальоны Алтайского края дважды в день преодолевают пешком расстояние, как до Парижа и обратно

      22 сентября — Всемирный день без автомобиля — почтальоны Алтайского края могут считать своим профессиональным праздником. Все вместе за рабочий день они проходят пешком более 20 000 км — это как два раза преодолеть путь из Барнаула до французской столицы и обратно.
      Сегодня в краевом управлении Почты России работают около 2 000 почтальонов. У каждого есть свой доставочный участок, в среднем его протяжённость около 10 км, на нём может быть от 50 до 100 домов.
      «Совсем без автомобилей Почта, конечно, не сможет — мы же доставляем письма и посылки по всей стране, даже в самые отдалённые деревни. Но на последнем этапе – в городе или в селе, почтальоны чаще всего передвигаются пешком. Поэтому для нас каждый день — это день без автомобиля. И для здоровья полезней, и природу бережём», — считает почтальон отделения 656037 Евгений Степанец.
      Некоторые почтальоны в тёплое время года используют велосипеды и самокаты. Они помогают им сократить время доставки на 1,5-2 часа.
      Так, без автомобиля, почтальоны Алтайского края преодолевают за год по своим маршрутам почти четыре млн км, доставляют более 11 млн газет и журналов, около трёх млн писем, почти 9 000 небольших посылок, весом до 2,5 кг. С помощью мобильного почтово-кассового терминала почтальоны принимают у клиентов дома и в офисе тысячи платежей, в том числе налоговых и кредитных, за ЖКУ, услуги связи, штрафы ГИБДД, госпошлины, а также помогают оформить страховки и подписку на периодические издания.

RSS-материал