Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Алтайскому краю в г. Рубцовске, Рубцовском, Егорьевском, Поспелихинском, Краснощековском, Курьинском, Новичихинском и Шипуновском районах информирует, что с 01.09.2025 года вступили в силу поправки, внесенные в Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», а также иные нормативные правовые акты в сфере защиты прав потребителей.
Так, Федеральным законом РФ № 69-ФЗ от 07.04.2025 «О внесении изменений в статью 16 Закона «О защите прав потребителей» введены новые меры против навязывания потребителям дополнительных услуг, работ и товаров.
Продавцам, владельцам агрегаторов и исполнителям запрещено:
► проставлять автоматические отметки о согласии;
► выражать за потребителя согласие в другом виде;
► создавать условия, которые предполагают изначальное согласие на покупку дополнительных товаров, работ и услуг.
Если согласия на покупку дополнительного продукта не было или его навязали, продавец должен вернуть деньги в течение 3 календарных дней с момента предъявления требования.
Доказать то, что согласие есть, должен продавец (владелец агрегатора, исполнитель).
Федеральным законом РФ № 194-ФЗ от 07.07.2025 статья 4 Закона «О защите прав потребителей» дополнена пунктом:
При продаже и использовании отдельных видов технически сложных товаров c предварительно установленными программами для электронных вычислительных машин, включая единый магазин приложений, обеспечивается отсутствие следующих условий:
1) приводящих к ограничению возможности приобретения (установки) программ для электронных вычислительных машин с использованием единого магазина приложений;
2) приводящих к ограничению или невозможности использования функциональных возможностей предварительно установленных в соответствии с положениями настоящей статьи программ для электронных вычислительных машин, включая единый магазин приложений, а также программ для электронных вычислительных машин, приобретенных (установленных) с использованием единого магазина приложений (в том числе условий, ограничивающих поиск, обновление программ для электронных вычислительных машин, управление их настройками, обеспечение взаимодействия с потребителями, направление им уведомлений, условий, предусматривающих применение особых требований к формированию цен на услуги, оказываемые в рамках единого магазина приложений или при использовании программ для электронных вычислительных машин, приобретенных (установленных) с использованием единого магазина приложений, либо приводящих к ограничению функциональных возможностей технически сложного товара при использовании программы для электронных вычислительных машин);
3) приводящих к ограничению способов оплаты с использованием единого магазина приложений при приобретении (установке) и использовании программ для электронных вычислительных машин.
