Работа с обращениями граждан в Администрации района осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», законом Алтайского края от 29.12.2006 № 152-ЗС «О рассмотрении обращений граждан Российской Федерации на территории Алтайского края».
Общее количество обращений в Администрацию и органы Администрации района за 2010 год составило 2753, в том числе:
- непосредственно на имя Главы района поступило 1247 обращений (на 15 обращений меньше, чем в 2009 году). Из них:
- письменных - 892 (на 163 больше, чем в 2009 году);
- устных - 355 (на 178 меньше, чем в 2009 году);
- в архивный отдел Администрации района поступило 489 письменных заявлений, отдел ЗАГС - 967, комитет по образованию - 15, управление по АПК - 35.
Из Администрации Алтайского края направлено 55 поручений (на 27 больше, чем в 2009 году) в связи с обращениями жителей Рубцовского района к Президенту Российской Федерации, Администрацию Алтайского края, к Уполномоченному по правам человека в Алтайском крае:
Наибольшее количество обращений в органы государственной власти Российской Федерации и Алтайского края поступило от жителей Веселоярского (9), Безрукавского (6), Бобковского (5), Рубцовского (5), Дальнего (4), Новосклюихинского (3), Половинкинского (3) сельсоветов.
По содержанию письменные обращения граждан в Администрацию района выглядят следующим образом:
*- 24 обращения по вопросу распоряжения земельными участками находятся на рассмотрении.
Анализ устных обращений граждан
Особое место в работе с обращениями граждан занимают личные приемы руководителей Администрации района. Главой района и его заместителями принято в 2009 году 214 граждан (на 99 человек меньше, чем в 2009 году), 75 из них, т.е. 35% были удовлетворены полученными в ходе беседы разъяснениями.
119 обращений связано с просьбами об оказании материальной помощи. Всего за 2010 год из бюджета района оказано материальной помощи на сумму 172900 рублей (на 81000 рублей меньше, чем в 2009 году).
Наибольшее количество обращений по вопросу оказания материальной помощи поступило от жителей с. Веселоярск – 24 обращения. Отказано в оказании материальной помощи 12 обратившимся гражданам: по 10 заявлениям не согласовано главами сельсоветов, 2 по причине фактического проживания жителя в городе и невозможности проверить материальное положение управлением социальной защиты населения по Рубцовскому району.
Дважды обратились по вопросу оказания материальной помощи 7 жителей Рубцовского района, по 3 обращениям принято положительное решение, 4 отказано в оказании материальной помощи.
Все обратившиеся граждане получили подробные разъяснения и консультации по интересующим их вопросам.
На сайт Администрации района за указанный период поступило 13 электронных обращений.
Анализ обращений граждан по сельсоветам
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||